Une fois le retour reçu, nous vérifierons que toutes les conditions énumérées ci-dessus soient respectées. Si la procédure a été suivie correctement, nous effectuerons le remboursement via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat, TVA et taxes éventuelles incluses. Les éventuels frais d'expédition seront exclus.

Le remboursement intervient généralement après quelques jours. Les délais de traitement peuvent varier en fonction du mode de paiement et de l'établissement bancaire.

Si la commande a été payée à la livraison (contre-remboursement), le remboursement sera effectué par virement bancaire.

Comme alternative au remboursement, vous pourrez choisir de recevoir un Store Credit - égal au montant de l'article retourné - à utiliser sur l'ensemble du catalogue et sans limite de temps.

Nous vous rappelons qu'en cas de retour partiel d'une commande dans laquelle un code de réduction à valeur (par exemple une réduction de 20 €) nécessitant une dépense minimale a été appliqué, si après le retour la valeur résiduelle de la commande est inférieure à la dépense minimale requise, la réduction appliquée sera déduite du remboursement.