Nous vous informons que la garantie légale de conformité protège le Client en cas d'achat d'articles défectueux, ou qui ne répondent pas à l'usage déclaré par le vendeur ou auquel il sont généralement destinés.

Dans le cas où un article est défectueux, le Client a le droit et le choix de demander la réparation ou le remplacement du bien défectueux par le Vendeur, sans frais, sauf si la solution demandée est impossible ou excessivement onéreuse par rapport à l'autre. Si le remplacement ou la réparation sont impossibles, le Client a de toute façon droit à une réduction du prix ou à un remboursement, proportionnel à la valeur de la marchandise, en cas de retour du produit défectueux au vendeur.

En cas d'article défectueux ou endommagé, GIGLIO.COM invite le Client à contacter immédiatement le service client. Nous vous demandons gentiment de fournir des informations détaillées sur le défaut constaté et d'envoyer des photos. L'équipe examinera votre demande et fournira une solution au problème dans les plus brefs délais.