Se informa que la garantía legal de conformidad protege al Cliente en caso de compra de productos defectuosos, o que no responden al uso declarado por el vendedor o al que generalmente se destina dicho bien.

En caso de producto defectuoso, el Cliente tiene derecho, a su elección, a la reparación o sustitución del bien defectuoso por parte del vendedor, sin cargo alguno, salvo que el remedio solicitado sea imposible o excesivamente oneroso con respecto al otro. Si la sustitución o reparación no fueran posibles, el consumidor tiene en todo caso derecho a la reducción parcial del precio o a recibir un importe proporcional al valor del bien, a cambio de la devolución al vendedor del producto defectuoso.

En caso de artículo defectuoso o dañado, GIGLIO.COM invita al Cliente a ponerse en contacto inmediatamente con el Servicio de Atención al Cliente. Te pide además por favor que proporciones información detallada sobre el defecto encontrado y que envíes fotos. El equipo revisará tu solicitud y proporcionará una solución al problema lo antes posible.