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가입한 사용자에 의한 반품

가입한 사용자인 경우 계정에서 직접 반품 현황을 확인할 수 있습니다. 하나 이상의 상품을 반품하려면:

1 - 계정의 내 주문 섹션으로 이동하여 해당 주문을 선택합니다.

2 - 반품하려는 상품을 선택하고 반품 사유를 설명한 다음 원하는 반품 옵션을 선택합니다.

게스트 사용자에 의한 반품

게스트 사용자인 경우 구매 시 사용한 이메일 주소와 주문 확인 이메일에서 찾을 수 있는 주문 번호를 입력해야 합니다. 

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반품 준비하기

온라인 요청을 완료한 후 다음 안내에 따라 신중하게 반품할 수 있습니다.

• 반품할 각 상품이 원래 배송된 상태와 동일한 상태인지, 그리고 견고하고 깔끔하게 포장되어 있는지 확인하세요.
• 상품의 모든 라벨이 손상되지 않았으며 상품에서 제거되지 않았는지 확인하세요.
• 반품된 상품은 착용하지 않았어야 하며 세탁, 다림질 및/또는 어떤 방식으로든 처리되어서는 안 됩니다.
• 신발은 카펫이나 깨끗한 바닥에서 시착했어야 하며 원래 제공된 상자에 넣어 반품해야 합니다. 원래 제공된 상자는 상품의 필수 요소이므로 훼손되지 않아야 하며 외부 포장용으로 사용해서는 안 됩니다.