모든 주문은 파손/분실 보험에 가입되어 있습니다. 보험은 무료이며 지정한 주소로 주문 상품이 배송된 것으로 확인될 때까지 유효합니다.

따라서, 서비스를 보장하기 위해 주문 상품을 효과적으로 수령할 책임은 고객에게 있으므로, 주문 상품을 픽업할 수 없는 경우 고객 센터에 문의하여 해결 방안을 마련하는 것이 좋습니다.

주문한 상품의 배송일로부터 8일 이내에 제품의 이상 또는 결함을 신고해야 합니다.