Häufige Fragen zu Umtausch und Rückerstattung
- Wie kann ich einen Artikel umtauschen oder zurücksenden?
- Wie erfolgt eine Rücksendung?
- Wie sende ich etwas zurück, wenn ich keinen persönlichen Account habe? (Rücksendung für Gast-Benutzer)
- Ist die Rücksendung kostenlos?
- Wo finde ich mein Rücksendeetikett?
- Meine Lieferung verlangt Lieferkosten. Im Falle von Retouren, wird mir mein Geld zurückerstattet?
- Wie funktioniert der Store Credit?
- Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
- Welche Papiere muss ich ausdrucken um mit meiner Retoure vorgehen zu können?
- Mit welchem Kurier soll ich meine Retoure verschicken?
- Wie programmiere ich die Abholung?
- Kann ich andere Artikel einer Bestellung, nach der ersten Rückgabe zurücksenden?
- Warum hängt meine Retoure beim Zoll in Italien?
- Was passiert wenn ich mit Klarna bezahlte Bestellungen zurücksenden möchte?
- Was mache ich, wenn ich einen defekten Artikel erhalten habe?