Zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte durch den Kurier muss der Kunde oder sein Beauftragter überprüfen, ob die Verpackung unbeschädigt oder anderweitig verändert ist.

Eventuelle Schäden an der Verpackung und/oder den Produkten müssen sofort vom Kunden gegenüber dem Kurier angefochten werden, mit einer Annahmeerklärung, die dem mit der Lieferung beauftragten Mitarbeiter „vorbehaltlich der Überprüfung des Inhalts“ ausgestellt wird. Alternativ kann der Kunde die Lieferung des Produkts verweigern.

Bitte beachten Sie, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, innerhalb von acht Tagen jegliches Problem in Bezug auf die physische Unversehrtheit, Korrespondenz und/oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte an GIGLIO.COM zu melden, indem Sie eine E-Mail an customercare@giglio.com oder einen Brief als Einschreiben an die Adresse Via Giovanni Ferro Luzzi, 3 – 90143 Palermo, oder alternativ eine zertifizierte E-Mail an die Adresse giglio.com@pec.it senden, damit wir den Vorfall dem entsprechenden Kurier melden können.