我们该怎样帮助你？

为什么我们的退货商品停留在意大利海关？

由于海关办事处的查定，部分寄给GIGLIO.COM的包裹可能会暂时扣在海关，停留时间不确定。

其原因和时间并不是我们所能控制的范围之内，因此我们并不能确定清关的具体时间。

但我们向您保证，只要有任何变化或新的消息，我们会立即通知您。