便捷退货是GIGLIO.COM提供的一种服务,让您可以通过我们的合作快递公司退回一件或多件商品。您可以在收到商品后的14天内,将未穿用过且完好无损的商品退回,我们将退还所支付的金额,或提供抵金券。
请注意:
*退货商品必须未穿过且未使用;
*退回商品不可兑换为其他商品;
*退货商品必须从收件国家/地区寄出。
如何以已注册用户的身份退货
- 点击“登录”,使用您的电子邮箱和密码登录
- 点击“我的订单”,查看订单历史记录
- 选择要退货的商品所在的订单
- 请务必选择要退货的商品及数量
- 选择退款方案:可选择商店抵金券,下次购物时可使用;也可选择退款至银行账户
- 勾选确认框
- 点击“开始退货流程”按钮
- 可以在“我的退货”部分找到已发起的退货
- 点击“下载退货标签”,下载并打印此流程完成后自动生成的标签
- 如果您在购物时位于其他欧盟国家,请务必同时下载形式发票
- 检查您是否已收到确认电子邮件
- 联系快递公司安排取件
如何以访客用户身份退货
若以访客身份下单,请点击此链接https://www.giglio.com/chn/order-guest/,以查看订单详情或进行退货。
如果您需要进一步协助,请联系客服人员