Быстрый возврат — это услуга, предлагаемая GIGLIO.COM, которая позволяет вернуть один или несколько товаров через одного из наших курьеров.
Неиспользованные и неповрежденные товары можно вернуть в течение 14 дней с даты доставки, запросив возврат средств или кредит магазина, который можно применить к любым товарам, представленным на сайте, без каких-либо ограничений по времени. 

Внимание:

* возвращаемые товары должны быть новыми и неиспользованными;

* возвращаемые товары нельзя обменять на другой товар;

* возвращаемые товары следует отправлять из той же страны, в которой они были получены.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРОВ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

1. Войдите в систему, указав свой адрес электронной почты, пароль и нажав «Вход».
2. Нажмите «Мои заказы», чтобы получить доступ к истории Ваших заказов.
3. Выберите заказ, содержащий товар(-ы), который(-е) Вы хотите вернуть.
4. Выберите товары, которые Вы хотите вернуть, и их количество.
5. Выберите вариант возврата средств: кредит магазина на следующую покупку или выплата средств на Ваш банковский счет.
6. Перейдите в окно подтверждения.
7. Нажмите кнопку «Начать процесс возврата».
8. Информация об оформленном возврате отобразится в разделе «Мои возвраты».
9. Скачайте и распечатайте бланк, автоматически сгенерированный по завершении процесса, нажав кнопку «Скачать бланк возврата».
10. Если Вы приобрели товар из другой страны ЕС, также скачайте счет-проформу.
11. Убедитесь, что Вы получили наше электронное письмо с подтверждением.
12. Свяжитесь с курьером, чтобы договориться о том, когда ему следует забрать у Вас пакет.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРОВ ГОСТЯМИ

Если Вы разместили заказ в качестве гостя, нажмите на ссылку чтобы посмотреть детали заказа или оформить возврат товара.

Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов