반품 및 환불 관련 자주 묻는 질문
- 상품을 교환 또는 반품하려면 어떻게 해야 하나요?
- 반품은 어떻게 하나요?
- 개인 계정이 없는 경우 상품을 반품할 수 있나요? (게스트 반품)
- 무료 반품이 가능한가요?
- 반품 라벨은 어디서 찾을 수 있나요?
- 내 주문에 배송비가 부과되었습니다. 반품의 경우 이러한 배송비가 환불되나요?
- 스토어 적립금은 어떻게 이용하나요?
- 환불은 언제되나요?
- 반품을 진행하려면 어떤 문서를 인쇄해야 하나요?
- 반품은 어떤 택배사를 이용해야 하나요?
- 픽업 서비스는 어떻게 예약하나요?
- 첫 번째 반품 후 해당 주문에 포함된 다른 상품을 또 다시 반품할 수 있나요?
- 반품한 물품이 여전히 이탈리아 세관에 머물러 있는 이유는 무엇인가요?
- KLARNA로 결제한 주문을 반품하게 될 땐 어떻게 되나요?
- 결함이 있는 아이템을 받으면 어떻게 하나요?