購入を完了できない場合は、クレジットカードの3D認証が必要である可能性があります。

これは、不正なオンライン決済からクレジットカードを保護するために、一部の銀行で採用されている安全対策です。

お支払いの際、電話番号、メールアドレス、または銀行アプリに送信される一時パスワードまたはセキュリティコードの入力が求められる場合があります。これにより、カードの認証ユーザーであることが保証され、不正行為の可能性から保護されます。

問題を解決するには、次の手順を実行することをお勧めします。

• カード番号、有効期限、セキュリティコードなど、カード情報が正しく入力されていることを再度確認してください。
• お使いのアカウントに十分なご利用可能額があり、お使いのカードの上限額を超えていないことをご確認ください。特に、プリペイドカードをご利用の場合はご注意ください。
• -デバイスがスクリーンセーバーまたは省電力モードを有効にしておらず、カード情報を入力してから時間が経過していないことを確認してください。
• 銀行のカスタマーサービスに連絡し、3Dセキュア認証が有効であり、連絡先情報が最新であることを確認してください。
• ポップアップがブラウザでブロックされていないことを確認してください。 -ブラウザからCookieを削除してみてください。

お支払いができない場合は、別のカードまたはお支払い方法をお試しください。 また、別のデバイスまたはブラウザを使用して、問題が解決しないかどうかを確認することもできます。 安定した安全なネットワークに接続していることを確認してください。

これらの方法をお試しになっても購入を完了できない場合は、できるだけ多くの情報とともにカスタマーケアスまでお問い合わせください。