Preguntas frecuentes sobre los envíos
- ¿Por qué mi pedido aún no ha sido enviado?
- No he recibido mi pedido
- ¿Cómo puedo seguir el envío?
- Me han entregado el pedido, pero faltan uno o más artículos
- Extra UE: ¿tengo que pagar los derechos de aduana?
- ¿Puedo concordar fecha y hora de la entrega del pedido?
- Estados Unidos: ¿tengo que pagar la sales tax?
- ¿Por qué no consigo seleccionar la modalidad de “pago con contra reembolso”?
- ¿Qué repartidor utilizamos para los envíos de los pedidos?
- ¿Hay costes añadidos en mi pedido? por ejemplo, poder aduanero (POA)
- ¿A qué países no se puede hacer un envío?